1. Perkhidmatan Digital
WanTopup berfokus pada pendaftaran pakej dan perkhidmatan digital. Polisi pemulangan barangan fizikal secara lazimnya tidak terpakai kerana tiada parcel dihantar untuk pendaftaran.
2. Isu Selepas Pendaftaran
Jika pendaftaran tidak diaktifkan seperti yang dipersetujui, tersalah caj, atau servis tidak diberikan, hubungi support untuk semakan. Permohonan refund akan dinilai berdasarkan Refund & Cancellation Policy dan hak pengguna di bawah undang-undang.
3. Produk Penyedia Lain
Produk digital yang dibeli atau diproses secara terus pada platform pihak lain tertakluk kepada terma penyedia tersebut, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
Business Information
- Pengendali WanTopup
- WANFAR MEDIA202303221837 (003526409-D)
Contact & Support
Untuk pertanyaan tentang pendaftaran, pembayaran, refund, personal data atau polisi ini, sila hubungi WhatsApp Support WanTopup atau rujuk FAQ WanTopup. Bagi pertikaian pembayaran, sediakan Order ID dan bukti transaksi, tetapi jangan kongsi password atau OTP.