1. Mengenai WanTopup
WanTopup ialah laman promosi, penerangan dan pendaftaran pakej Agent, Dealer dan Master berkaitan ekosistem OTA MY. WANFAR MEDIA mengendalikan WanTopup; OTA MY SDN. BHD. ialah entiti berasingan yang menyediakan platform servis berkaitan. Penggunaan aplikasi dan transaksi OTA MY mungkin tertakluk kepada terma penyedia tersebut.
2. Pendaftaran dan Maklumat Pengguna
Pengguna perlu memberikan nama, nombor telefon, email dan butiran lain yang benar serta masih aktif. Semak butiran sebelum menghantar borang. Nombor yang pernah digunakan boleh tertakluk kepada semakan tambahan; pengguna bertanggungjawab memastikan tiada pendaftaran atau bayaran yang dibuat secara tidak sengaja.
3. Pakej, Harga dan Modal
Harga pendaftaran Agent, Dealer dan Master serta manfaat yang berkaitan adalah seperti yang dipaparkan semasa anda mengesahkan permohonan. Yuran pendaftaran tidak sama dengan modal transaksi. Kadar keuntungan, telco, produk dan servis boleh berubah mengikut penyedia dan syarat semasa. Tiada jaminan pendapatan atau jumlah jualan.
4. Pembayaran dan Pengesahan
Gunakan hanya kaedah pembayaran rasmi yang dipaparkan melalui WanTopup. Simpan resit atau rujukan bayaran. Jika status masih pending, gagal, atau caj berlaku lebih sekali, jangan membuat bayaran tambahan tanpa menyemak status terdahulu melalui support rasmi.
5. Digital Services dan Pihak Ketiga
Prepaid reload, data, postpaid, bil utiliti, PIN game, voucher digital dan servis lain bergantung kepada senarai produk serta operasi penyedia berkaitan. Tempoh pemprosesan, ketersediaan, sekatan produk dan syarat transaksi mungkin berbeza.
6. Penggunaan Selamat
Pengguna tidak boleh menggunakan identiti palsu, menyalahgunakan sistem, menjalankan scam, mengakses akaun orang lain atau berkongsi OTP/password. WanTopup boleh menyemak aktiviti mencurigakan dan mengambil tindakan yang wajar serta sah.
7. Gangguan dan Had Tanggungjawab
Kami berusaha mengekalkan ketepatan maklumat dan ketersediaan laman. Gangguan rangkaian, penyelenggaraan atau kegagalan servis pihak ketiga boleh berlaku. Tiada bahagian polisi ini mengecualikan hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia.
8. Kemas Kini Terms
Terms & Conditions boleh dikemas kini apabila servis, sistem atau keperluan undang-undang berubah. Perubahan harga atau syarat baharu tidak digunakan secara automatik untuk menafikan hak daripada transaksi yang telah disahkan sebelumnya.
Business Information
- Pengendali WanTopup
- WANFAR MEDIA202303221837 (003526409-D)
- Platform servis berkaitan (entiti berasingan)
- OTA MY SDN. BHD.202001010237 (1366557-K)Website OTA MY
WANFAR MEDIA mengendalikan WanTopup dan proses pendaftaran. OTA MY SDN. BHD. ialah entiti berasingan yang menyediakan platform servis berkaitan; terma OTA MY juga mungkin terpakai apabila menggunakan platform tersebut.
Contact & Support
Untuk pertanyaan tentang pendaftaran, pembayaran, refund, personal data atau polisi ini, sila hubungi WhatsApp Support WanTopup atau rujuk FAQ WanTopup. Bagi pertikaian pembayaran, sediakan Order ID dan bukti transaksi, tetapi jangan kongsi password atau OTP.