1. Tujuan
WanTopup hanya boleh digunakan untuk mendapatkan maklumat, membuat pendaftaran dan urusan sah yang disokong oleh platform.
2. Aktiviti yang Dilarang
Perkara berikut tidak dibenarkan:
- Scam, phishing, penyamaran, penggunaan identiti palsu atau pembayaran menggunakan bukti palsu.
- Spam, serangan automatik, cubaan menembusi keselamatan, akses tanpa kebenaran atau eksploitasi sistem.
- Menyalahgunakan referral, promosi, akaun atau proses pendaftaran untuk mendapatkan manfaat secara tidak sah.
- Menjual servis yang dilarang undang-undang atau menggunakan platform untuk transaksi menyalahi undang-undang.
3. Keselamatan Akaun
Jangan dedahkan OTP, password atau maklumat sulit pelanggan. Pengguna bertanggungjawab memastikan data pelanggan digunakan hanya bagi tujuan urusan yang dibenarkan.
4. Nama dan Bahan Promosi
Dilarang menyamar sebagai wakil rasmi WANFAR MEDIA atau OTA MY tanpa kebenaran dan mengeluarkan dakwaan palsu tentang komisen, harga atau status transaksi.
5. Tindakan terhadap Penyalahgunaan
WanTopup boleh menyekat akses atau menangguhkan permohonan yang mempunyai petunjuk kukuh penyalahgunaan, serta bekerjasama dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang. Keputusan akan dibuat secara munasabah.
Business Information
- Pengendali WanTopup
- WANFAR MEDIA202303221837 (003526409-D)
Contact & Support
Untuk pertanyaan tentang pendaftaran, pembayaran, refund, personal data atau polisi ini, sila hubungi WhatsApp Support WanTopup atau rujuk FAQ WanTopup. Bagi pertikaian pembayaran, sediakan Order ID dan bukti transaksi, tetapi jangan kongsi password atau OTP.
