1. Digital Delivery
Pendaftaran melalui WanTopup dilaksanakan secara digital. Tiada penghantaran parcel fizikal bagi pakej Agent, Dealer atau Master yang dipaparkan.
2. Saluran Maklumat
Maklumat pengesahan, arahan seterusnya dan update berkaitan boleh disampaikan melalui website, email, WhatsApp atau platform yang berkaitan, bergantung kepada aliran pendaftaran.
3. Processing Time
Pemprosesan tertakluk kepada pakej, ketepatan butiran pengguna, payment verification dan status sistem pihak berkaitan. Tiada masa tetap dijamin jika pembekal luar mengalami gangguan.
4. Masalah Digital Delivery
Jika anda telah membuat bayaran tetapi tidak menerima maklumat susulan, semak status bayaran dahulu dan hubungi support. Sediakan Order ID tanpa mendedahkan OTP atau password.
Business Information
- Pengendali WanTopup
- WANFAR MEDIA202303221837 (003526409-D)
Contact & Support
Untuk pertanyaan tentang pendaftaran, pembayaran, refund, personal data atau polisi ini, sila hubungi WhatsApp Support WanTopup atau rujuk FAQ WanTopup. Bagi pertikaian pembayaran, sediakan Order ID dan bukti transaksi, tetapi jangan kongsi password atau OTP.