Untuk siapa artikel ini?
Bakal pendaftar dan pengguna Dealer WanTopup yang mengurus servis tambah nilai telefon serta bayaran bil.
Semak maklumat hubungan pendaftaran
Pastikan Agent menggunakan emel dan nombor WhatsApp aktif serta mengetahui pakej yang dipilih.
Jika nombor sudah pernah digunakan, semak rekod dan status dahulu; jangan membuat permohonan atau bayaran berulang tanpa sebab.
Terangkan pilihan percuma dengan tepat
Agent, Dealer dan Master WanTopup dinyatakan dengan yuran pendaftaran RM0 dalam keluaran ini.
Yuran percuma tidak termasuk modal untuk membayar transaksi pelanggan, jadi Agent perlu memahami perbezaan itu sebelum berniaga.
Tunjukkan cara menyemak katalog
Bantu Agent mencari kategori produk yang benar-benar terpapar dalam aplikasi.
Tunjukkan beza kredit telefon, pelan data dan bayaran bil supaya pesanan pertama tidak tersalah kategori.
Beri prosedur semakan transaksi
Terangkan maksud pending, berjaya dan gagal serta kepentingan rujukan pesanan.
Jangan menggalakkan Agent menekan transaksi sekali lagi ketika status asal masih belum dipastikan.
Contoh Agent yang baru menghantar borang
Seorang bakal Agent sudah memilih pakej tetapi belum mendapat arahan akses. Dealer boleh menyemak maklumat hubungan dan meminta Agent mengikuti aliran rasmi selepas borang, bukannya terus menyatakan akaun aktif. Tunjukkan bahawa modal pelanggan belum patut diterima jika akses aplikasi dan ketersediaan servis belum disahkan.
Apabila akaun boleh digunakan, Agent boleh belajar mencari produk menggunakan contoh pesanan tanpa wang sebenar. Semak sama ada mereka memahami beza topup kredit, langganan data dan nombor akaun bil. Berikan satu panduan menangani transaksi pending sebelum Agent mula menerima pesanan pelanggan secara aktif.
Soalan lazim
Perlukah Dealer mengisi borang Agent bagi pihak mereka?
Utamakan Agent mengesahkan maklumat sendiri. Jangan minta atau simpan OTP dan kata laluan mereka.
Pilih pakej WanTopup
Daftar Agent tanpa yuran pendaftaran atau bandingkan Dealer dan Master untuk mula menawarkan topup serta bayaran bil kepada pelanggan.
Modal urus niaga berasingan. Semak fungsi, kadar dan syarat pakej semasa.