Siapa yang sesuai membaca panduan ini?
Peniaga yang mahu menerangkan pilihan prepaid secara berhemah kepada pelanggan.
Kredit, data dan tempoh aktif ialah tiga perkara berbeza
Topup kredit biasa menambah baki mengikut syarat telco. Pelan data pula menawarkan ciri tertentu seperti kuota atau tempoh penggunaan. Tempoh aktif nombor juga boleh tertakluk pada dasar berlainan.
Penerangan yang jelas membantu pelanggan memahami apa yang sebenarnya mereka beli.
Tanya keperluan pelanggan
Kenal pasti sama ada pelanggan kerap menggunakan data, membuat panggilan atau hanya perlu memastikan nombor aktif. Jangan membandingkan pelan yang bukan dalam kategori setara.
Semak maklumat rasmi telco bagi had penggunaan dan pembaharuan pelan kerana butiran berubah dari semasa ke semasa.
Jelaskan jumlah bayaran dan proses
Tunjukkan nama produk, jumlah yang perlu dibayar dan status transaksi. Jangan mendakwa sesuatu pelan sentiasa murah tanpa data perbandingan terkini.
Simpan rujukan transaksi yang perlu sekiranya pelanggan memerlukan bantuan selepas pesanan.
Peranan ejen WanTopup
Jika servis berkaitan tersedia dalam OTA MY, ejen boleh membantu pelanggan mengenal pasti urusan yang sesuai. Ketersediaan produk mesti diperiksa dalam menu semasa.
Bakal penjual boleh memulakan proses pendaftaran Agent RM0 atau menilai Dealer dan Master mengikut tujuan perniagaan.
Soalan lazim
Adakah setiap pelan prepaid menggunakan baki kredit biasa?
Tidak. Cara pelan diaktifkan dan dibayar bergantung pada produk serta telco. Sahkan butiran sebelum membeli.
Pilih pakej WanTopup
Bandingkan yuran semasa dan pilih pakej yang sesuai selepas membaca panduan.
Modal urus niaga berasingan. Semak fungsi, kadar dan syarat pakej semasa.